N&A Butik olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. www.nabutik.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerde aşağıdaki iade ve değişim koşulları geçerlidir.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Hijyen ve kullanım koşulları gereği aksesuar ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.
İndirimli veya kampanyalı ürünlerde iade yapılmamaktadır.
Bu ürünlerde yalnızca değişim yapılabilmektedir. Değişimlerde, ürün tutarı kadar 1 yıl süreyle geçerli hediye çeki tanımlanmaktadır.
Anlaşmalı kargo firmamız DHL Kargo ve Trendyol Express'tir.
İade veya değişim gönderimi yapmadan önce müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir. Kargo bedeli iade tutarından düşülebilir.
Ürünlerimiz gönderim öncesinde kalite kontrolden geçirilmektedir.
Nadir de olsa hatalı veya defolu ürün ulaşması durumunda ürünü teslim aldıktan sonra bizimle iletişime geçerek ürünün görsellerini paylaşmanız gerekmektedir.
İnceleme sonucunda üretim kaynaklı hata tespit edilmesi halinde gerekli iade veya değişim işlemleri tarafımızca gerçekleştirilecektir.
N&A Butik, gerekli gördüğü durumlarda iade ve değişim koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.